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什么是电话机器人:有哪些功能,有什么好处
2019-02-25 11:31:36
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上海电话机器人

一:什么是电话机器人


简单来说电销机器人就是代替人工打电话的,传统电销,人工一天外呼极限大概在300通,还要受时间、场地、专业度,情绪等等因素影响,效率极低。而电销机器人通过人工智能技术,采用全新的智能意图算法,由机器人替代人工外呼,专业话术录入,批量外呼,全年无休,状态五星,有效筛选意向客户,工作效率提升34%。壹鸽智能,专注智能语音外呼服务机器人研发,团队均有13年以上通讯行业经验积累,并与高校人工智能研究团队强强联合,壹鸽智能机器人,日均可呼1200通,业务场景可自主选择,真人真声,语音理解能力强,支持打断,支持自动拨打、应答、分析、分类。业务服务需要应时代而变,壹鸽智能机器人创新了外呼服务新模式,助力企业减少成本,提高工作效率。


二:有哪些功能


电话机器人是一款可以量身定制的智能电话机器人,适用于销售行业和服务行业,用来外呼拓客,客户维系等等。比如说房地产行业,电话机器人扮演的角色是售楼助手,外呼寻找客户,专业讲解楼盘信息;教育行业,教育培训行业有明显的淡旺季之分,运用电话机器人,高效外呼,将招生量做到最大化。


电话机器人的优势:

1、真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

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三:有什么好处


电话机器人,顾名思义就是可以接听和拨打电话的人工智能。升级后的电话机器人,已经能够促成交易,对顾客的需要也有针对性的回答,它的出现,一定程度上解放了人工。作为企业来说,为什么要选择电话机器人?选择电话机器人有什么好处?


一:电话机器人24小时无休,可以提高客户体验度

普通的工作人员都是轮流上班和休息的,有些人因为长时间做同一种工作,难免会有或大或小的疲累感,时间一长,客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作,声音也会从始至终的吸引人,并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。


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